許旭
工作崗位：南航中轉(zhuǎn)特服部服務(wù)員
服務(wù)感言：真情服務(wù)，溫暖旅客
內(nèi)斂、沉穩(wěn)的許旭在面對情緒激動旅客的人身攻擊時，能夠急旅客之所急，恪守服務(wù)底線，用真誠專業(yè)的服務(wù)化解旅客不滿情緒。同時，他多次積極協(xié)助急轉(zhuǎn)機旅客順利成行，以友善、專業(yè)、高效的服務(wù)為旅客打造貼心愉悅之旅。